Cas Client – Pilotage de projet Smart Building

La DSI souhaite mener plusieurs projets structurants pour faire évoluer les services de Smart Building. L’objectif est d’offrir une offre de services complète aux collaborateurs du groupe pour améliorer l’expérience au bureau (gestion du flex office, assistant de réservation, affichage dynamique, application servicielle…).

Cadrage fonctionnel et définition d’un parcours cible :

• Cartographie des services existants,
• Recueil du besoin client et définition des parcours utilisateurs souhaités,
• Identification des solutions et fonctionnalités associées en adhérence avec les systèmes existants,
• Construction d’une roadmap et d’un backlog pour le développement des solutions choisies.

Cadrage technique :

• Cartographie de l’infrastructure existante,
• Identification des pré-requis techniques et définition de l’architecture SI cible pour la mise en place de la solution,
• Analyse d’impact des migrations sur l’architecture cible pour mise en place d’un plan de mitigation des risques.

 

Pilotage de l’exécution et du déploiement de la solution :

• Mise en place d’une comitologie de gestion de projets pour améliorer l’efficacité des équipes en phases de cadrage, d’exécution, de déploiement et d’exploitation,
• Pilotage de l’intégrateur ou de l’éditeur chargé du déploiement,
• Pilotage des recettes fonctionnelles,
• Gestion du passage au run.

• Amélioration de l’expérience collaborateur dans un contexte hybride working / flex office au travers de la mise en œuvre de solutions adaptées à leurs besoins
• Assurance d’un lien continu entre les équipes métiers, DSI et services généraux, optimisant la communication et l’alignement des objectifs ;
• Amélioration des processus de déploiement de solution en phase de Build et de gestion en phase de Run permettant une satisfaction utilisateur de bout en bout.
• Accompagnement des collaborateurs dans les changements d’usage et l’adoption des nouvelles solutions.