Le rôle crucial de l’UX/UI Design dans l’ère de l’IA générative
Avis d'experts
01 juillet 2024
Dans un monde en constante évolution où l’IA Générative vient bouleverser les usages, penser la manière dont les utilisateurs interagissent avec ces nouvelles technologies est essentiel pour concevoir des expériences adaptées à ces nouveaux modes d’interaction.
Pour répondre à ces défis, deux approches complémentaires émergent pour augmenter l’offre UX/UI :
- Comment le rôle de l’UX/UI designer évolue et s’adapte pour être au service de la transformation augmentée ?
- Mais également comment cette transformation augmentée peut être au service des designers au quotidien ?
Première approche
Les défis en termes de conception d’interaction entre l’homme et ces technologies sont multiples : mauvaise utilisabilité, manque de transparence, surcharge d’informations, erreurs non gérées, manque d’accessibilité et d’inclusivité.
La complexité et le manque d’adaptabilité des interfaces d’IA génératives entravent leur exploitation optimale et leur adoption.
Il est donc primordial d’intégrer des designers dans les projets d’IA générative pour résoudre ces problématiques.
Le rôle des designers ne se limite pas à l’optimisation des interfaces, mais s’étend à la réduction des biais et des risques éthiques dans les systèmes d’IA générative.
Ils sont chargés de détecter et réduire les biais et les risques éthiques, tout en concevant des interfaces favorisant la transparence, la diversité et l’inclusivité.
Cette approche vise à réduire les risques de biais injustes ou de comportements indésirables de l’IA générative, assurant ainsi une interaction éthique et équilibrée entre l’homme et la machine.
En intégrant les besoins des utilisateurs, les designers contribuent à une adoption plus rapide des outils d’IA générative. De plus, une approche axée sur l’utilisateur garantit une meilleure résilience des outils, en alignant la compréhension des concepts d’IA générative sur les besoins et les attentes des utilisateurs.
L’UX/UI Augmenté s’adapte aux étapes de déploiement de l’IA générative en trois phases. D’abord, il vise à améliorer l’efficacité des produits et services existants, puis à transformer les métiers en créant de nouveaux flux de travail, et enfin à innover en donnant naissance à des produits et services entièrement nouveaux.
Ces phases visent à accompagner les organisations dans l’adoption de l’intelligence artificielle et à façonner les métiers de demain tout en gardant à l’esprit l’approche de learning IA.
Seconde approche
La communauté design de Magellan Partners est constamment à l’affût pour trouver des moyens pour améliorer l’efficacité des designers à travers des prompts, des outils, des plugins. En intégrant les capacités avancées de l’IA dans les processus de conception, elle permet non seulement aux designers de gagner du temps en automatisant des tâches répétitives, mais également d’élever la qualité des livrables.
En optimisant ces aspects du travail des designers, la transformation augmentée libère leur temps et leur énergie pour se concentrer sur des tâches plus stratégiques et complexes, favorisant ainsi l’innovation.
En résumé
Les défis de la conception d’interaction entre l’homme et l’IA générative nécessitent une approche centrée sur l’utilisateur, où les designers jouent un rôle essentiel et contribuent à façonner des expériences de la Transformation Augmentée adaptées et éthiques dans l’ère de l’IA générative.
Auteur
Elodie Rayrat, Manager Digital